Nie każde zlecenie, które realizujemy, dotyczy dużego projektu komercyjnego. Niedawno zrealizowaliśmy zamówienie na elektryczny podgrzewacz wody zasilany energią słoneczną zakupiony przez właściciela domu na Filipinach.
W przeciwieństwie do dystrybutorów, którzy zwykle dokonują zakupów hurtowych, ten klient kupował system do własnego domu. Przed złożeniem zamówienia zadał nam wiele praktycznych pytań, m.in. ile ciepłej wody system jest w stanie zapewnić dla rodziny, czy będzie działał przy pochmurnej pogodzie oraz jak działa funkcja wspomagania elektrycznego. Po porównaniu kilku modeli ostatecznie wybrał ten, który najlepiej odpowiadał jego codziennym potrzebom gospodarstwa domowego.
Po potwierdzeniu zamówienia przed zapakowaniem sprawdziliśmy każdy element, w tym zbiornik na wodę, rury próżniowe, elektryczny element grzejny, ramę montażową i akcesoria instalacyjne. Ponieważ była to przesyłka-jednostkowa, szczególną uwagę zwrócono na opakowanie ochronne, aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia podczas transportu międzynarodowego.
Kilka tygodni po opuszczeniu naszej fabryki otrzymaliśmy wiadomość od klienta potwierdzającą, że system bezpiecznie dotarł na Filipiny. Poinformował, że wszystkie części były kompletne, opakowanie pozostało w dobrym stanie, a instalacja przebiegła sprawnie.
Dla nas każde zamówienie zasługuje na taką samą uwagę, niezależnie od tego, czy jest to pełny kontener dla dystrybutora, czy pojedynczy podgrzewacz wody na energię słoneczną dla klienta indywidualnego. Rozumiemy, że za każdym zakupem stoi zaufanie klienta, a naszym celem jest uczynienie procesu zakupu tak prostym i-jak to tylko możliwe.
Serdecznie dziękujemy naszemu klientowi na Filipinach za wybranie nas i mamy nadzieję, że pomożemy większej liczbie rodzin korzystać z niezawodnych i-energooszczędnych rozwiązań w zakresie ciepłej wody.
